• 6 месяцев на любые часы, в которых установлена любая модель японского механизма, вне зависимости от страны производителя часов;
• 12 месяцев на любые часы, в которых установлена любая модель швейцарского механизма, вне зависимости от страны производителя часов.
• В случае невозможности ремонта часов производится замена на точно такие же новые, либо любые другие на ваш выбор в рамках конкретной ценовой категории, с возможностью доплаты  за более дорогие или частичного возврата за часы, стоимость которых ниже.
  

Что такое Гарантия?

Это устранение дефектов и неисправностей как механизма, так и внешних механических деталей, которые возникли по вине производителя.

Что не является гарантийным случаем или поломкой?

• Износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации;
• Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00);
• Неточность хода часов. Устраняется бесплатно в течение 10 минут;
• Любая поломка или дефект, вызванные неправильной эксплуатацией данной категории товаров, то есть часов;
• Попадание влаги внутрь часов, если данная модель не рекомендована для подводного плавания.

Сроки выполнения гарантийных обязательств и порядок проведения ремонт.

В отношении технически сложного товара ( часы к таковым относятся ) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствии неоднократного устранения его различных недостатков.